Vrata kancelarije Centra za zaštitu i pomoć tražiocima azila u Subotici su uvek otvorena za migrante, tražioce azila kojima je potrebna pravna i psihosocijalna pomoć. APC/CZA tim sa dugogodišnjim iskustvom svakodnevno radi sa migrantima, izbeglicama i tražiocima azila smeštenim u Prihvatom centru i pograničnim područjima. U kancelariji dobijaju informacije o svojim pravima, prijavljuju probleme, zloupotrebe, ali dobijaju i psihološku pomoć koja im je zbog situacije u kojoj se trenutno nalaze, često neophodna.

Tim Centra za zaštitu i pomoć tražiocima azila ostvaruje neposredni kontaktom i sa lokalnim stanovništvom na severu Srbije i svakodnevnim obilaskom terena i brojnim aktivnostima prati postojeću praksu i redovno izveštava stručnu i širu javnost o osetljivom položaju migranata u Srbiji.